Area de Turismo Rural- Facultad de Agronomía - UBA

SEMINARIO

“Hospitalidad en Turismo Rural”

Dentro del Marco del Posgrado de Alta Dirección en Turismo Rural

---

 

Disertante: Lic. Romina Bruno

Fechas y Lugar: Jueves 9 de Mayo de 2013, Pabellón de Agronegocios- Facultad de Agronomía

Duración: cuatro horas, de 18 a 22 hs.

Objetivos:

-Transmitir el concepto de Hospitalidad y su aplicación en el ámbito rural.

- Compartir experiencias profesionales que promuevan la aplicación de “Calidad de Servicio” en el Turismo Rural.

- Abordar las mejores prácticas de servicio y su puesta en acción en losestablecimientos rurales. 

Contenido:

- Contexto actual de la actividad

- Concepto de Hospitalidad

- Calidad de servicio y manejo de quejas

- Sugerencias para la aplicación de la calidad de servicio en el ámbito rural.

Metodología: Teórica

Arancel: $200, egresados turismo rural 20% de descuento

Inscripciones: solicitar inscripción a semitur@agro.uba.ar cupos limitados

Se entrega certificado de asistencia 

Area de Turismo Rural

Facultad de Agronomía

Universidad de Buenos Aires